Entrevista a un distribuidor: APEN

APEN es una empresa con más de 30 años de trayectoria en el sector IT, especialistas en la implantación de soluciones para la gestión de empresas y en el mantenimiento de equipos informáticos, y cuyo principal objetivo siempre ha sido mejorar la capacidad competitiva de sus clientes. El pasado año, APEN superó los 1000 clientes en cartera, por lo que su nivel de exigencia es altísimo.

Sus valores son la pasión en el desarrollo de sus productos y servicios, la actitud positiva para afrontar proyectos, el trabajo en equipo, la mejora continua para mantenerse al día en un sector ultra competitivo, la eficiencia en sus procesos y la confianza que sus clientes depositan en ellos.

En VALUE estamos muy felices de poder contar con APEN como uno de nuestros principales partners y hemos querido que Iván González, su director comercial, nos cuente de primera mano cuáles son los motivos por los que confían en nosotros.

 

¿Cuánto tiempo hace que trabajáis con VALUE o con los mayoristas originales que se fusionaron para dar forma a este proyecto?

Aproximadamente 10 años. Antes de que VALUE se oficializase, trabajábamos con OFITRONIC, pero el actual proyecto cubre mejor nuestras actuales necesidades.

 

¿Cómo te ayuda VALUE en el día a día?

Tener acceso constante a nuevas ofertas, programas de formación para nuestro equipo y empleados, acompañamiento y asesoramiento en diferentes fases, un magnífico soporte técnico… Las ventajas son muchas y muy variadas, pero creo que podría resumirse así: donde no llegamos nosotros, VALUE nos ayuda.

 

¿Por qué confías en VALUE como proveedor?

Después de todos estos años trabajando con ellos, podemos decir que nunca nos han fallado, y eso es algo cada vez más complicado de encontrar en este sector. Además, nuestra filosofía y principios se basan en trabajar siempre con los mejores y con quienes confían en nosotros.

 

¿Qué diferencia a VALUE del resto de mayoristas generalistas?

En el mercado hay muchos mayoristas, muchos de ellos muy buenos, pero el nivel de especialización y la cantidad y calidad de los recursos comerciales y técnicos que ofrecen en VALUE es casi incomparable.

 

¿Crees que VALUE aporta VALOR en el área de printing y soluciones documentales de tu empresa?

Si, por supuesto. Y ese es uno de los principales motivos por los que trabajamos con ellos. Son áreas en constante cambio, con un nivel de exigencia máximo, y por eso el valor que nos aportan es clave.

 

¿Qué te ofrece Kyocera como fabricante?

Trabajar con un peso pesado de la industria como Kyocera es tener la certeza de que las cosas saldrán bien. Su experiencia, sus productos y servicios de calidad y su nivel de implicación son esenciales. Además, sus equipos son fiables y robustos, no fallan y sus precios de mercado son muy competitivos.

 

¿Cuál es el producto o servicio que más destacarías de VALUE?

Es complicado escoger solo uno, pero diríamos que las condiciones que ofrecen por compras de gran volumen son lo más destacable.

 

¿Cómo definirías a VALUE en una palabra?

Si me lo permitís, tendrán que ser dos palabras: EXPERIENCIA en el sector del printing y CERCANÍA con sus socios.

 

¿Cómo crees que evolucionará el mercado del printing en los próximos años? ¿Confías en VALUE para realizar la evolución del negocio hacia la ‘transformación digital’ de tus clientes?

Hoy en día, es un sector en el que hay mucha incertidumbre, muchos cambios y mucha competencia. No es algo nuevo, ya que esta situación se ha venido dando durante los últimos años. Creo que afrontamos un panorama complicado y que si no somos capaces de reciclarnos y de ofrecer más valor a nuestros clientes la situación irá a peor. Sin embargo, es por eso por lo que confiamos en VALUE, cuyo apoyo y experiencia en esta área seguro que servirán para adaptarnos a lo que venga y a encontrar el camino adecuado para continuar satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

Crisis de los semiconductores. ¿Cómo nos afecta y qué hemos hecho en VALUE al respecto?

Segundo trimestre de 2022. Esa es la fecha a la que, desde diferentes sectores, apuntan para que la escasez de semiconductores pase a ser un mal recuerdo. Hasta que ese momento llegue, fabricantes, distribuidores, minoristas y usuarios tendremos que continuar conviviendo con una situación que, si bien no es ni mucho menos nueva (ya hubo crisis similares en 1987 o en 2017, por ejemplo), sí resulta difícil de encajar, quizás por el modelo y el ritmo de consumo (y de vida) al que estamos acostumbrados.

Mientras tanto, para no sucumbir ante las dificultades provocadas por una situación que todavía tardará, según las previsiones más optimistas, varios meses más en solventarse (un tiempo valioso para la supervivencia empresarial), quienes trabajamos en el sector tendremos que adoptar modelos y estrategias de negocio para continuar aportando valor con los recursos de los que disponemos. El sector de la impresión, por supuesto, no es ajeno a nada de esto, y en VALUE hemos llevado a cabo nuestra particular transformación para continuar ofreciendo propuestas de valor diferenciales a nuestros clientes.

 

Pero ¿qué ha sucedido?

La actual crisis de los semiconductores se debe a una serie de factores que, como en una tormenta perfecta, han confluido después de madurar de forma lenta pero constante. Inevitablemente, la pandemia es el primero que se nos viene a la cabeza y, aunque probablemente haya sido la gota que colmó el vaso, no es el único ni el principal factor a tener en cuenta.

El boom que ha experimentado la electrónica de consumo durante los últimos meses, impulsado por el confinamiento y el teletrabajo, acabó por tensionar las cuerdas de un modelo de producción que difícilmente iba a dar más de sí. En el otro extremo, la industria del automóvil, una de las principales consumidoras de semiconductores, vio cómo la demanda bajó a mínimos históricos durante los primeros meses de pandemia. Consecuentemente, se cancelaron pedidos, lo que alteró las líneas de producción de los principales ensambladores. Sin embargo, a finales del pasado año, el sector experimentó un crecimiento mayor al previsto y aumentó de nuevo la demanda, que, junto con la del resto de sectores, se mantuvo en niveles muy altos.

Los vaivenes del mapa geopolítico también han resultado determinantes, especialmente con el capítulo protagonizado por Estados Unidos y China. Tras las sanciones del país norteamericano al gigante asiático, éstos vetaron en gran medida la exportación de productos, entre los que se encontraban los semiconductores, cuyo principal exportador mundial es China.

Por si fuera poco, la mayoría de los componentes necesarios para fabricar semiconductores se elaboran en Asia. Taiwán y Corea del Sur copan cerca del 85% del mercado y crean 7 de cada 10 chips de memoria. Como era previsible, contar con un número tan limitado de productores implica que, por mucha capacidad de fabricación que tengan, ésta no podrá cumplir las expectativas.

El sector del transporte, especialmente el marítimo, inició hace meses una escalada de precios provocada por una demanda desproporcionada que ni navieras ni puertos son capaces de asumir. El precio de transportar un contenedor se ha multiplicado, de media, casi por 10, lo que retrasa, en ocasiones durante meses, los envíos.

Además, la inflación provocada por el aumento de los costes de la energía o de los carburantes, son otra de las causas del aumento de los precios y de los plazos de entrega, tanto para el transporte como para la producción o la extracción de las materias primas necesarias para fabricar semiconductores.

 

¿Qué hemos hecho en VALUE?

Somos especialistas del sector de impresión y ofrecemos servicios de gestión documental avanzados. Es lógico asumir que un sector como el nuestro, tan dependiente de soluciones hardware, se haya visto también afectado. Sin embargo, y aunque hemos sido capaces de asumir la demanda de nuestros clientes, ante las dificultades de un mercado cada vez más convulso, aconsejamos, siempre que sea posible, optar por servicios y soluciones descentralizadas que permitan no depender de un hardware propio que, debido a la posible falta de stock y la escasez generalizada de componentes para compra o mantenimiento, pueda impedirle realizar su actividad con normalidad.

Por eso, desde VALUE estamos apostando por las soluciones de gestión documental. Formamos al departamento comercial de nuestros distribuidores para que sean capaces de detectar las oportunidades en sus clientes y acompañarlos en el proceso de transformación digital de sus empresas, ofreciéndoles mayor competitividad en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona, con el objetivo de optimizar los procesos y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.

Contamos con un departamento específico de soluciones que ayudan al distribuidor en todo el proceso de venta, desde la cualificación inicial, a la implantación final, pasando por las demostraciones personalizadas y la confección de los presupuestos, sin necesidad de que el Partner dedique recursos propios de su empresa.

Seguimos potenciando los servicios que son pilares en nuestra empresa, como VALUEprint, un servicio de coste por página que incluye todo el mantenimiento del equipo con soporte a nivel nacional, y Toner Dispatching, que consiste en un servicio desatendido de envío de consumibles a los clientes que genera ahorros en recursos y stocks.

En VALUE administramos e integramos todo un abanico de recursos digitales que permiten gestionar de manera descentralizada desde la gestión de garantías o de incidencias, hasta el stock, las entregas o la administración de facturas.

El equipo de VALUE sigue creciendo

En VALUE seguimos creciendo para dar el mejor servicio a nuestros clientes y por ello damos la bienvenida a Joel Costal, que se incorpora como Mozo de Almacén.

 

¿Quieres conocerlo mejor?

 

He desarrollado toda mi carrera en el ámbito logístico, primero 5 años como mozo de almacén y los últimos 2 años como operación de carretilla.

 

¿Qué puedes aportar a VALUE?

Seriedad en el trabajo, compañerismo y mucha ilusión.

 

Aficiones: Senderismo y todo lo relacionado con la montaña.

Un libro: “Tristan e Iseo”

Una película: En general el género ficción y toda la saga de Harry Potter.

 

 

Nuevas incorporaciones en el equipo de VALUE

En VALUE seguimos creciendo para dar el mejor servicio a nuestros clientes, por ello, damos la bienvenida a Pere Juan Gil, que se incorpora como Responsable de Área, y a Sandra García como Administrativa.

 

¿Quieres conocerlos mejor?

 

PERE JOAN GIL

¿Qué puedes aportar a VALUE?

Llego a VALUE con toda la ilusión y el entusiasmo del que accede a una oportunidad única. Dispuesto a entregar toda mi experiencia a un gran proyecto y también muy atento a seguir aprendiendo. Con ganas de aportar ideas y soluciones, de contribuir de manera proactiva al desarrollo de la organización. Con el objetivo de conectar de manera eficaz con el canal para comunicar nuestros valores y establecer colaboraciones beneficiosas y duraderas que nos permitan gestionar interesantes proyectos.

Aficiones: Mi gran hobby ha sido el baloncesto, entrenando equipos de formación durante muchos años, pero últimamente lo he cambiado por el desarrollo de software y la programación.

Un libro: “El tío Petros y la Conjetura de Goldbach”, de Apostolos Doxiadis

Una película: “Blade Runner” dirigida por Ridley Scott

 

SANDRA GARCÍA

¿Qué puedes aportar a VALUE?

Soy una persona empática que genero buenas relaciones laborales. Estoy abierta a aprender de las críticas constructivas y soy colaboradora y dialogante. Para mí es esencial disponer de un aprendizaje continuo que provoque una retroalimentación entre la empresa y el trabajador que ayude a mejorar las tareas a realizar diariamente.

Aficiones: la escritura.

Un libro: ‘Crimen y castigo’ de Fiódor Dostoievski.

Una película: ‘Good Will hunting’ de Gus Van Sant.

Nuevo programa de formación comercial para distribuidores

Queremos que crezcas, mejores y vendas más. Por ello, lanzamos nuestro nuevo programa de formación comercial para distribuidores, un plan de formación de 22 horas que engloba el nuevo proceso de ventas para ayudarte a adaptarte y crecer en un entorno en constante cambio. Además, el coste estará subvencionado parcialmente por FUNDAE (nosotros nos encargamos de la gestión de la ayuda).

 

Si estás interesado en inscribirte en nuevas ediciones, contacta con nosotros aquí 

 

Unboxing Automatización de Procesos de RRHH

La #AceleraciónDigital que ha impulsado la pandemia viene marcada por la necesidad de garantizar procesos más eficientes y seguros, en los que los espacios de trabajo se desliguen del concepto puramente físico para encontrarse allí donde estén las personas, el centro del modelo.

En este contexto, en la medida en que la gestión del capital humano se convierte en una cuestión estratégica clave, las áreas de talento se enfrentan a la necesidad de asumir un nuevo papel como facilitadores de este nuevo estilo híbrido de trabajo.

 

El lunes 5 de julio en nuestro “unboxing” de Automatización de procesos de RR.HH., te mostraremos cómo partiendo del documento del empleado se optimizan el proceso de selección, onboarding y la gestión de expedientes de una forma integral con soluciones end-to-end, un paquete que puede complementarse con un módulo adicional de firma electrónica de contratos laborales. Todo ello en un entorno cloud, que proporciona un marco de trabajo flexible, seguro y colaborativo.

 

¡Inscríbete aquí!

Claves para una eficiente gestión de las facturas de proveedores

El pasado 25 de mayo tuvo lugar el Unboxing de Automatización de Facturas de Proveedores, en el que participaron más de 50 asistentes que pudieron conocer de cerca las claves para una eficiente gestión de las facturas desde su recepción hasta el envío de datos al sistema de contabilidad.

 

Gracias al apoyo y soporte de Kyocera, iremos presentando con una serie de eventos nuestras soluciones y productos, ¡esta ha sido la primera de muchas!

 

Si te lo has perdido, puedes ver la sesión aquí: https://youtu.Pbe/8Cqkr8IHh_E

 

En VALUE contamos con un Departamento específico de soluciones que acompaña al distribuidor en todo el proceso de venta: cualificación, demo personalizada al cliente, presupuesto e implantación.

 

Nuestra misión es ofrecer un servicio integral y personalizado a nuestros distribuidores, dotándolos de recursos que permitan dar mayor valor a sus negocios.

 

Con Solpheo Factura a Proveedores, es posible automatizar la captura de datos a través del Reconocimiento Óptico de Caracteres inteligente (iOCR) hasta poner a disposición del ERP la información necesaria para el apunte contable, una vez se haya completado el proceso de aprobación, independientemente de su origen (papel, digital, correo), con alertas y notificaciones. Con la posibilidad de detectar cuellos de botella y tener el control y la trazabilidad de todos los documentos.

 

Para completar el ciclo, Solpheo entrega la información extraída de la factura para su inclusión en cualquier programa de gestión, incluyendo estas tres grandes ventajas:

 

  • Ahorrar tiempos, ahorrar dinero y trabajo manual, mejorar la gestión global
  • Control total de lo que ocurre en los procesos
  • Centralización de la documentación y normalización de las reglas de archivo

 

Gracias a su modularidad, permite ajustar el precio a las necesidades específicas de cada escenario. Como valor añadido contempla tanto la Digitalización Certificada, lo que permite destruir el papel, como la opción de poder recuperar el contenido de las líneas de detalle de las facturas.

 

Unboxing Automatización de Facturas de Proveedores

El próximo 25 de mayo a las 10:00h, realizaremos nuestro Unboxing de Automatización de Facturas de Proveedores donde ofreceremos las claves para una eficiente gestión de las facturas desde su recepción hasta el envío de datos al sistema de contabilidad.

La automatización de este proceso permite que la información esté disponible en tiempo real con independencia del lugar en que se encuentren los empleados, estableciendo flujos de trabajo eficaces y seguros. En resumen, la fórmula del éxito para una experiencia óptima para empresa, empleados y proveedores.

Durante la sesión que durará 1h nos adentraremos en las funcionalidades de este proceso que permite a las empresas reducir costes y aumentar la eficiencia.

¡Inscríbete aquí!

Beneficíate de ser nuevo reseller Kyocera

Ahora, por la compra de tu primer equipo Kyocera, te obsequiamos con una tarjeta prepago Mastercard con los siguientes importes:

  • 25€ x 1 unidad «Extremo» FSA4
  • 50€ x 1 unidad FSA4
  • 100€ x 1 unidad FSA3

Además, pasarás a formar parte de nuestro Programa de Canal con todos los beneficios que ello conlleva, y te daremos acceso a nuestro Portal de Partners.

 

Proceso

  • Darse de alta a través del formulario online disponible aquí.
  • Enviarnos la factura de compra a través de dicho formulario.

 

Condiciones

  • Consideramos nuevo reseller a aquel distribuidor que no haya comprado ningún equipo (HW) previamente y/o no haya estado registrado en el Programa de Canal de Kyocera anteriormente.
  • El alta a través del formulario online deberá realizarse en el plazo máximo de 1 mes a contar desde la fecha de factura del mayorista.
  • Una vez realizadas las comprobaciones oportunas, te enviaremos tu tarjeta regalo dentro de los 2 meses siguientes a la recepción del formulario online.

 

Contacta con nosotros.

Dispuestos a ayudarte.

 

SEDE CENTRAL Edif. Kyocera. Calle Manacor, 2. Las Rozas, Madrid
28290 Las Rozas de Madrid, Madrid
Tel. 910 882 363
DELEGACIÓN VALENCIA. Polígono Industrial Horta Vella Calle 3, número 21.
46117 Bétera, Valencia
DELEGACIÓN ZARAGOZA. Polígono PLAZA c/ Tarento nave 1,
50197 Zaragoza
DELEGACIÓN CATALUNYA Ctra. Castellar 524 Pol. Ind Can Petit
08227 Terrassa Barcelona

Trofeo Conde de Godó con el mejor equipo

Igual que en el deporte, el compañerismo, el trabajo en equipo, la cooperación, y el respeto, forman parte de los valores que rigen VALUE. Por ello, fue un placer disfrutar de la jornada del pasado día 19 de abril, en el 12º Trofeo Conde de Godó de Barcelona, con tres de nuestros más fieles distribuidores: Apen, Grup Canovas y Codinas.

Kyocera, un año más, estuvo presente como Proveedor Oficial de Servicios de Impresión, ¡siempre al lado del mejor tenis! Además, pudimos celebrar la doceava victoria del supercampeón Rafa Nadal que derrotó en una dramática final a Stefanos Tsitsipas, remontando la bola de ‘match’.

¡Seguimos creciendo juntos, gracias por vuestra confianza!